Dedykowane rozwiązania AI
Agenci i asystenci AI dla firm - na Twoich danych.
Tworzymy asystentów i agentów AI, którzy korzystają z firmowych dokumentów i współpracują z Twoimi systemami. Ich zadania dopasowujemy do procesów organizacji. Uruchamiamy AI w Twojej serwerowni lub prywatnej chmurze, z uzgodnionymi zasadami dostępu i kontroli.
Zacznij od zadania, które powtarza się każdego dnia
Odpowiedzi na podstawie firmowych dokumentów
Asystent pomaga znaleźć informacje w procedurach, instrukcjach i dokumentacji. Rozwiązanie dobieramy tak, aby uwzględniało uprawnienia użytkowników oraz pozwalało sprawdzić źródło odpowiedzi.
Wsparcie obsługi zgłoszeń
AI pomaga podsumować historię sprawy, zaproponować kategorię i przygotować odpowiedź. W Mint Service Desk AI może wspierać osobę obsługującą zgłoszenie, korzystając z jego treści i dostępnej wiedzy.
Wyszukiwanie według znaczenia
Pracownik zadaje pytanie własnymi słowami, a system pomaga odnaleźć pasujące informacje. W środowisku Apache Solr możemy połączyć wyszukiwanie słów kluczowych z wyszukiwaniem semantycznym.
Rozwiązania dopasowane do procesu
Projektujemy sposób współpracy AI z istniejącymi narzędziami. Ustalamy, jakie informacje agent może pobierać, jakie czynności wykonywać i kiedy potrzebuje decyzji człowieka. Integracje i poziom samodzielności agenta ustalamy osobno dla każdego projektu.
Ustal do czego AI ma dostęp i co może zrobić
Projekt zaczynamy od danych, uprawnień i granic działania. Dobieramy lokalne modele, sposób udostępniania wiedzy oraz zasady rejestrowania operacji. Przed uruchomieniem sprawdzamy, jak przepływają dane i czego wymaga utrzymanie środowiska.
Własna infrastruktura pozwala zarządzać miejscem przetwarzania danych i dostępem do nich. Jakość odpowiedzi, wydajność oraz sposób nadzoru weryfikujemy na scenariuszach z Twojej organizacji.
Najpierw sprawdź AI w jednym procesie. Potem zdecyduj o szerszym wdrożeniu
- Wybieramy zadanie i dane, na których sprawdzimy rozwiązanie.
- Ustalamy oczekiwaną jakość, czas odpowiedzi i zasady dostępu.
- Uruchamiamy pilotaż i porównujemy wyniki z obecnym sposobem pracy.
- Przedstawiamy wnioski, wymagania oraz zakres wdrożenia produkcyjnego.
Co otrzymasz po pilotażu?
Otrzymasz podsumowanie wyników, ocenę jakości i szybkości odpowiedzi oraz opis ograniczeń rozwiązania. Przedstawimy też wymagania techniczne i propozycję wdrożenia. Na tej podstawie zdecydujesz o dalszych pracach.
Co obejmuje wdrożenie AI?
Zakres ustalamy po pilotażu. Uzgadniamy źródła wiedzy, integracje z systemami, uprawnienia użytkowników, zasady zatwierdzania działań i kryteria odbioru. W ofercie określamy również odpowiedzialność za utrzymanie oraz koszty kolejnych etapów.
IP Partner jest dostawcą rozwiązania dla Twojej firmy. Korzystamy z ONPREMA.ai, rozwiązania rozwijanego przez ITSM Software S.A.
Pytania klientów
Czy AI może działać w naszym środowisku?
Tak, oferta obejmuje lokalną infrastrukturę i prywatną chmurę. Wymagania sprzętowe i sposób utrzymania dobieramy do modelu, danych i obciążenia.
Czy agent będzie wykonywał zadania samodzielnie?
Zakres samodzielności ustalamy dla konkretnego procesu. Może obejmować przygotowanie sugestii, działanie po zatwierdzeniu lub wybrane automatyczne czynności. Dostępne integracje i zabezpieczenia sprawdzamy przed wdrożeniem.
Ile kosztuje wdrożenie?
Cena zależy od scenariusza, danych, integracji i infrastruktury. W ofercie określamy koszty pilotażu, wdrożenia oraz utrzymania.
Które zadanie warto powierzyć AI?
Wybierz proces, w którym zespół dużo czasu poświęca na szukanie informacji, analizę lub odpowiadanie na powtarzające się pytania. Sprawdźmy, od czego zacząć.